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性格分析与绩效沟通培训课程

2014-09-18 16:14:25
 

性格分析与绩效沟通培训课程培训目标:

一、准确的认清自己

二、充分的理解他人

三、根据个性和人有效相处

四、提高绩效管理流程

五、提升绩效沟通效果

六、掌握沟通的核心规律和技巧

课程时间:一天----两天(7---14小时)

培训对象:绩效管理者

课程大纲:

第一部分:关于沟通

一、沟通的意义

1、沟通的类型

2、高效沟通的要素

3、沟通的四大原则

4、沟通的十大技巧

二、关于绩效沟通

1、绩效管理的意义和概念

2、绩效管理的核心就是绩效沟通

3、绩效沟通贯穿绩效管理的始终

三、性格分析与绩效沟通

1、每种性格类型都有独特的沟通风格

2、每种个性都希望采用适合自己的沟通方式

3、根据对方个性采用相应沟通方式提高沟通效果

第二部分:性格解析

一、性格管理的意义和运用范围

二、DISC性格管理系统的优势

1、性格解析的流派

2、DISC性格分析法的五大优势

3、DISC人格测评

三、洞悉人性:DISC四型性格解析

1、性格解析的二维思路

2、四型性格因子的基本特征

3、洞察性格的内在动机

4、掌握性格的外在需求

5、各种类型的素描和画像

第三部分:性格管理

一、发现优势:掌握各种性格的优势

二、控制劣势:控制各种性格的不足

三、认识他人:掌握各种性格组合规律

四、激发潜力:掌握各种性格的内在潜力

 第四部分:性格与绩效沟通

一、各种类型的沟通特点

1、D型性格的沟通特点

2、I型性格的沟通特点

3、S型性格的沟通特点

4、C型性格的沟通特点

二、绩效沟通中的几个失误

1、绩效沟通中的常见失误

2、如何避免失误

三、根据性格的绩效沟通

1、绩效目标制定过程中的沟通

2、绩效过程中的沟通

3、绩效考核中的沟通

4、绩效评估中的沟通

四、与各型性格有效沟通

1与D型性格沟通的十大法宝

2、与I型性格沟通的十大法宝

3、与S型性格沟通的十大法宝

4、与C型性格沟通的十大法宝

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